Quy Chế Hoạt Động

1. Nguyên tắc hoạt động của Nền tảng

• Thông tin khách quan: Nền tảng tổng hợp dữ liệu quy hoạch, tọa độ, bảng giá sinh phần công khai từ chủ đầu tư các dự án công viên nghĩa trang để người dùng tham khảo.
• Không trực tiếp giao dịch: datnghiatrang.vn đóng vai trò là kênh kết nối thông tin độc lập và hỗ trợ tư vấn phong thủy, chúng tôi không tham gia trực tiếp vào giao dịch mua bán, ký hợp đồng chuyển nhượng đất nghĩa trang giữa khách hàng và chủ đầu tư.

2. Quy trình xử lý thông tin yêu cầu (Leads)

Khi khách hàng điền form đăng ký tư vấn tại chi tiết một dự án nghĩa trang cụ thể:

1. Hệ thống ghi nhận thông tin, định vị dự án được đăng ký tư vấn cùng nguồn chiến dịch của Lead.
2. Bộ phận điều phối dữ liệu của Nền tảng sẽ gọi điện kiểm tra nhu cầu khảo sát thực tế hoặc tư vấn chuyên sâu của khách hàng.
3. Chúng tôi hỗ trợ kết nối khách hàng trực tiếp với đại diện pháp lý chính thức của dự án nghĩa trang đó để tiến hành thủ tục tham quan thực tế bằng xe chuyên chở miễn phí.

3. Trách nhiệm từ các bên

• Đối với Ban Quản Lý: Cam kết duy trì thông tin dự án luôn trung thực, chính xác nhất về tọa độ bản đồ vệ tinh, khoảng cách di chuyển thực tế và liên tục cập nhật bảng giá trần sản phẩm từ nguồn chủ đầu tư.
• Đối với Người Dùng: Cung cấp số điện thoại chính xác khi đăng ký tư vấn để bộ phận CSKH có thể hỗ trợ hiệu quả, lịch sự khi trao đổi và có quyền phản ánh chất lượng phục vụ của từng hoa viên nghĩa trang trực tiếp qua tổng đài hỗ trợ 0911.33.11.22.